Положение о порядке и условиях предоставления платных медицинских услуг

ПОЛОЖЕНИЕ

о порядке и условиях предоставления платных медицинских услуг населению

в ООО ЦЭМ «АВРОРА»

1. Общие положения, цели и задачи

1.1. Положение о порядке и условиях предоставления медицинских услуг населению в ООО «ЦЭМ «АВРОРА» (далее — Учреждение) на платной основе, определяет порядок и условия предоставления в Учреждении медицинских услуг за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования.

1.2. Предоставление медицинских услуг населению на платной основе осуществляется в соответствии с основными нормативно-правовыми актами Российской Федерации:

— Гражданский кодекс РФ;

— «Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан»;

— Налоговый кодекс РФ;

— закон Российской Федерации от 07.02.92 г. №2300-1 «О защите прав потребителей»;

— Постановление правительства РФ от 04.10.2012 г. №1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».

1.3. Все медицинские услуги, оказываемые в Учреждении, являются платными.

2. Основания и условия предоставления медицинских услуг населению на платной основе

2.1. Обязательным условием для оказания платных медицинских услуг являются:

— разрешение Министерства здравоохранения Омской области на право предоставления платных медицинских услуг;

— устав Учреждения, определяющий право Учреждения оказывать платные медицинские услуги в пределах основной деятельности;

— наличие лицензии, сертификата на соответствующие виды деятельности.

3. Порядок предоставления платных медицинских услуг населению

3.1. Оформление граждан, обратившихся за платной медицинской помощью, производится при предъявлении паспорта или другого удостоверения личности. Администратор осуществляет:

— оформление медицинской карты 1 стр.;

— оформление договора платных медицинских услуг;

— оформление добровольного информированного согласия;

— оформление учетных и финансовых документов (талоны, квитанции, бланки и др.);

— при необходимости — сопровождение пациента к специалисту.

Оплата за услугу осуществляется путем внесения наличных денежных средств в кассу Учреждения или путем безналичных расчетов через учреждения банков согласно утвержденному прейскуранту.

Оказание платных медицинских услуг производится после предъявления платежного документа, подтверждающего факт оплаты.

3.2. Проведение медицинских процедур осуществляется только после консультативного приема врача-специалиста.

Первичный консультативный прием врача-специалиста включает в себя:

— оформление медицинской карты;

— сбор анамнеза;

— определение проблемы и (или) наличия заболевания;

— установление диагноза;

— определение способов и методов лечения, курса процедур;

— составление плана лечения;

— выдачу рекомендаций;

— заключение договора о платных медицинских услугах

— оформление добровольного информированного согласия;

Повторный (дополнительный) консультативный прием врача-специалиста (середина назначенного курса, по окончании курса, по истечению 6 месяцев после окончании курса) включает в себя:

— обсуждение и анализ изменения состояния;

— определение тактики дальнейшего лечения.

3.3. При посещении пациентом в течение одного дня нескольких специалистов или прохождении нескольких процедур каждая из упомянутых услуг оплачивается отдельно.

3.4. В случаях, когда оплаченная пациентом услуга остается по различным причинам нереализованной, Учреждение осуществляет возврат денег при выполнении следующих условий:

— не позднее 5-10 дней после подачи заявления о возврате не использованной суммы.

— наличия кассового чека;

— предъявления паспорта или документа, удостоверяющего личность.

3.5. Любой гражданин может ознакомиться с ценами на платные медицинские услуги на стенде информации, информационной папке клиента.

4. Обязанности потребителя (заказчика)

при оказании ему платных медицинских услуг

4.1. Потребители (заказчики), имеющие намерение получить (заказать) платные медицинские услуги, обязаны: оплатить стоимость медицинской услуги; выполнять требования и рекомендации, обеспечивающие качественное предоставление платной медицинской услуги, включая сообщение необходимых для этого сведений о себе.

5. Порядок заключения договора на предоставление платных медицинских услуг

5.1. Договор на предоставление платной медицинской услуги должен содержать следующие сведения:

а) сведения об исполнителе:

наименование и фирменное наименование медицинской организации, адрес места нахождения, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа;

б) фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон потребителя (законного представителя потребителя);

фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон заказчика — физического лица;

наименование и адрес места нахождения заказчика — юридического лица;

в) перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором;

г) стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;

д) условия и сроки предоставления платных медицинских услуг;

е) должность, фамилию, имя, отчество (если имеется) лица, заключающего договор от имени исполнителя, и его подпись, фамилию, имя, отчество (если имеется) потребителя (заказчика) и его подпись. В случае если заказчик является юридическим лицом, указывается должность лица, заключающего договор от имени заказчика;

ж) ответственность сторон за невыполнение условий договора;

з) порядок изменения и расторжения договора;

и) иные условия, определяемые по соглашению сторон.

5.2. Договор составляется в трех экземплярах, один из которых находится в Учреждении, второй у заказчика, третий у потребителя. В случае если договор заключается потребителем и исполнителем он составляется в двух экземплярах, один из которых находится в Учреждении, другой – у потребителя.

5.3. В случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. Исполнитель информирует потребителя (заказчика) о расторжении договора по инициативе потребителя, при этом потребитель (заказчик) оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору

6. Формирование цен на платные услуги.

6.1. Цены на платные услуги, предоставляемые Учреждением, рассчитываются непосредственно в Учреждении в соответствии с действующим законодательством и утверждаются главным врачом Учреждения.

6.2. Цены на медицинские услуги могут быть пересмотрены при изменении тарифов на коммунальные услуги, медикаменты, косметические средства и в иных случаях.

7. Учет и распределение денежных средств от оказания платных услуг.

7.1. Учреждение обязано вести статистический и бухгалтерский учет услуг, составлять требуемую отчетность и предоставлять ее в порядке и в сроки, установленные нормативно-правовыми актами РФ.

7.2. Финансовые средства, полученные Учреждением от оказания платных услуг, распределяются в соответствии с Положением о распределении средств, полученных от оказания платных медицинских услуг.

7.3. Прибыль, образовавшаяся в результате предпринимательской деятельности, после уплаты налогов, предусмотренных действующим законодательством, распределяется Учреждением самостоятельно, в соответствии с положением о распределении прибыли.

7.4. Оплата труда работников осуществляется в соответствии с Положением об оплате труда, трудовым договором и нормами трудового законодательства РФ.

7.5. Контроль за деятельность Учреждения и качеством выполнения платных медицинских услуг населению, а также за правильностью взимания платы с населения осуществляют в пределах своей компетенции Министерство здравоохранения Омской области и Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в рамках установленных полномочий.


Категория: Информационный стенд |